首席执行官致辞

朋友们，大家好！

在当前经济气候飘忽不定的情况下，我们如何开始将我们的重点从降低成本转向可控增长呢？现在世界各地的政治形势动荡不安，主要商品需求强劲而其价格波动却又无法预测；一方面，新兴市场如巴西、中国、印度以及不久将来的非洲等国的经济正在呈现指数级的增长，而在美国，国内经济却仍然停滞不前。

为了维持我们的竞争优势，我们必须改变我们的经营方式。致力于推动公司增长的首席执行官们必须拥有强有力的组织，该组织能够有效应对各种复杂多变的情况、能够识别并推动创新。也就是说，整个公司在关注降低成本的同时，还必须以推动可控增长为重点，更加要接近客户，提高员工们对持续改善活动的认同感，变革公司文化。我们将此称为“明智式增长”。

TBM认为，所谓明智式增长就是运用超凡执行能力于全球各分公司，密切公司与客户的关系，加强与供应商的互动。以实现公司增长为目的之首席执行官们必须设法使公司能够有效应对各种极其复杂而又不断变化的情况，能够找到和推动创新运作方式。市场的增长、灵活的运作、卓越的执行力以及忠诚的员工等等都是成功的标志——这也是我们TBM的一贯的做法。

有将近一半的公司高管都说，他们的持续改善活动并未能有效地实现运营和市场目标。为什么会这样呢？TBM认为，出现这种情况，一定是某个或多个核心业务目标出现了偏差，比如：太过重视降低成本而忽视了公司增长；改善活动没有获得员工们的认同；对客户的认识或理解深度不够。如果这三个方面未能实现无缝结合运作，那就不可能实现明智式增长。

我们二十多年前就成立了 TBM，其目的是为了帮助世界各地的企业迅速展开公司变革，令销售和收益实现指数级的增长。虽然从那时起世界发生了巨大变化，但是我们所提倡的核心业务目标并没有发生任何变化：市场的增长、灵活的运作、卓越的执行力以及忠诚的员工是我们成功的标志。能够充分借力于此卓越运作的客户都可以实现提高竞争优势、销售和收益实现持续增长的目的。

TBM因为能够将“精益西格玛”推向全球制造业和服务业客户并使它们实现卓越运作而闻名于世。我们的许多客户都是自己所在行业的领先公司，它们乐于而且能够成功地开展变革活动，享有极高的客户满意度。它们都非常信任我们，相信我们能够帮助他们应对诸如下面所述的各类挑战：

• 如何同时实现公司规模和收益的增长
• 如何改善和盘活现金流，帮助实现公司增长
• 如何提高目前和未来领导梯队的能力，确保长期有效维持运作系统
• 如何保证持续改善活动与关键绩效目标之间的清晰度和一致性

如果这些方面您仍在苦苦挣扎，或者贵司的持续改善活动未能达到如意目标，那么请赶紧联系我们吧。卓越运作是我们的基础。我们可以密切合作，克服障碍，通过提高执行力来推动公司实现成功，并产生足以彻底改变公司的效果。敬请马上联系我们，启动我们的精益之旅。

關於,

阿南•沙玛(Anand Sharma)
TBM 创始人、首席执行官