铁路行业

走上正轨

铁路行业正在逐渐进入一个全新的黄金时代。成百上千亿的美元、英镑和欧元被调拨来购买新的火车和轨道机车，进行设备改造和更新，扩大铁路基础设施建设，建设新的轨道交通网络，开发高速铁路系统。当然，规则之争和资金战争一定会长期存在。因此，对于一直依赖铁路运输以及重新发现铁路运输是缓解由于越来越多货物和人流而造成交通拥挤和环境污染之一种方法的那些国家来说，货运和客运市场的前程似乎非常光明。

发展与机会带来了铁路、设备制造商、轨道机车制造厂、维修承包商以及其它服务供应商之间的竞争。TBM咨询集团曾经与诺福克南方(Norfolk Southern)、阿尔斯通(Alstom)、维京列车(Virgin Trains)以及欧洲之星(Eurostar)等铁路行业客户密切合作，优化客户价值，提高竞争优势。

无论是欧洲、北美、南美或东南亚，铁路运输最关键的表现量度指标都是安全性、准时性、资产利用率以及成本。除此之外，我们还与客户一起：

• 利用方针推进的方法排出改善机会先后次序
• 在不增加设备的情况下提高运输能力
• 寻找新的财政收入增长机会
• 优化资本支出计划
• 加快车站和货场的车厢周转速度
• 缩短维修保养周期
• 提高火车可靠性
• 改善客户服务水平和车厢清洁程度

改善机会太多，不知从何开始。我们TBM可以帮助您充分利用我们称之为“精益西格玛”的精益和六西格玛方法，寻找和确定业务优先项目，并取得巨大的业绩突破。我们首先会帮助您提高持续改善团队的知识和技能，其方法包括课堂培训、亲身体验最佳实际运作和面对面的辅导等。我们综合利用项目团队和改善突破法，帮助客户同时将多个工区的运作改善推向前进。这样，改善团队就可以利用标准化操作规程，大大缩短换模时间，消除设备意外故障，培养员工参与意愿。

这看起来很简单。但是曾试图理解并开展运作改善活动的很多业务主管却说，如果没有来自高层足够的支持，实在是太容易受每天要完成生产任务的影响而偏离目标并回到老路上去。不过，如果真是那么简单的话，那么每个人都会成功了，您也就没有竞争优势了。其中最难的部分就是作为改善成果可持续发展基础的文化变革。

文化变革成败在领导。设法让首席执行官和董事总经理加入精益之旅是长期保证精益西格玛工作成功的关键。与其他行业一样，许多铁路运输公司并不缺乏战略。他们缺乏的是改善项目和活动与其主要目标联系起来的战略部署机制。我们TBM的业务顾问已经与铁路行业世界各地的许多客户密切合作，利用方针推进的方法将改善机会排出先后次序，利用日常改进管理的方法来保证取得天天进步，并且创造了突破性的成果。

若要了解我们更多的经验和体会，将贵司的精益之旅推向前进，敬请致电+86-21-6888 6671联络陶女士 (Julia Tao)。